اگر فکر می کنید که اپلیکیشن های موبایل فقط برای برندهای بزرگ هستند، در اشتباهید.این روزها بسیاری از کسب و کارهای کوچکی که به طور مکرر با آنها در تعامل هستید، برنامه موبایل اختصاصی خود را دارند – خواه این کسب و کار کافی شاپ باشد یا نانوایی در مرکز شهر. این کسب و کار ها در زمینه ارتقای سطح بازاریابی دیجیتال خود بالاتر از سایر رقبا هستند.
اگر هنوز مطمئن نیستید که چرا باید اپلیکیشن تلفن همراه خود را بسازید، در اینجا هفت مزیت داشتن یک اپلیکیشن موبایل را مطرح کرده ایم.
1. یک راه بازاریابی مستقیم ایجاد کنید
برنامه‌ها عملکردهای زیادی دارند: می‌توانند اطلاعات عمومی، قیمت‌ها، فرم‌های رزرو، ویژگی‌های جستجو، حساب‌های کاربری، پیام‌رسان‌ها، فیدهای خبری و موارد دیگر را ارائه دهند.
یکی از بزرگترین مزایای داشتن یک برنامه تلفن همراه این است که تمام اطلاعاتی که می خواهید به مشتریان خود ارائه دهید – از جمله فروش های ویژه و تبلیغات – دقیقاً در دسترس آنهاست. از طریق اعلان‌ها، به تعامل مستقیم نزدیک‌تر می‌شوید و می‌توانید به راحتی محصولات و خدمات خود را هر زمان که منطقی باشد به مشتریان یادآوری کنید.
2.تعامل با مشتری را بهبود بخشید
مهم نیست که چه میفروشید، مشتریان شما به راهی برای رسیدن به شما نیاز دارند. داشتن یک ویژگی خدمات مشتریان در برنامه شما واقعاً می تواند تفاوتی در نحوه ارتباط شما با مشتریان ایجاد کند. در مورد آن فکر کنید: برای مثال OpenTable، کل مدل کسب و کار خود را بر اساس این اصل ساخته است. به جای تماس با رستوران برای یک میز، می توانید آن را با کمتر از پنج کلیک روی پلت فرم آن رزرو کنید. حالا به این فکر کنید: چند مشتری ترجیح می دهند از طریق پیامک با شما ارتباط برقرار کنند تا از طریق تلفن؟
3. از رقبا متمایز شوید
این روزها اپلیکیشن‌های موبایل در سطح کسب‌وکارهای کوچک هنوز کمتر رایج هستند، و اینجاست که می‌توانید جهشی بزرگ از رقبای خود داشته باشید. اولین کسی باشید که در کسب و کار خود یک اپلیکیشن موبایل را به مشتریان خود ارائه می دهید. آنها تحت تاثیر رویکرد آینده نگر شما قرار خواهند گرفت!
4. وفاداری مشتری را افزایش دهید
آخرین، و مهم‌ترین دلیلی که چرا باید به فکر ساختن اپلیکیشن موبایل خود باشید، وفاداری مشتری است. با آن همه سر و صدایی که وجود دارد – بنرهای کنار جاده، بیلبوردها، علائم چشمک زن، آگهی های روزنامه، وب سایت ها، بنرهای وب سایت و…. به دلیل حجم عظیم تبلیغات اطرافمان، به تدریج تأثیر خود را بر مشتریان از دست می دهیم.پس بهتر از تلاش کنیم وفاداری مشتری هایمان را افزایش دهم.
زمان آن فرا رسیده است که به برقراری ارتباط واقعی و صمیمانه با مشتریان خود بازگردید و آنها را به دوستدار وفادار محصول و/یا خدمات خود تبدیل کنید. من نمی گویم که یک برنامه تلفن همراه کسب و کار شما را نجات می دهد، اما می تواند راهی برای نزدیک تر ماندن به مشتریان شما باشد و همیشه فقط یک “انگشت” با شما فاصله داشته باشد.
کلام پایانی
در نهایت فراموش نکنید انتخابی که امروز انجام می دهید پایه و اساس موفقیت آینده کسب و کار شما را تشکیل می دهد. این شما هستید که تصمیم می گیرید که می خواهید یکی از اولین ها باشید.
قصد مشاوره و سفارش یک اپلیکیشن حرفه ای را دارید؟از کجا باید شروع کنید؟
ما در شرکت سیتک در تمامی مراحل طراحی یک اپلیکیشن با شما هستیم,از مشاوره رایگان ابتدای پروژه تا طراحی و اجرا و انتشار اپلیکیشن شما به صورت رایگان در مارکت های موبایل مثل : گوگل پلی , مایکت , بازار , اپ استور و..
همین حالا با ما تماس بگیرید.
